Depuis le 1er septembre 2014, le tramway circule dans nos rues. Peut-être l'avez-vous déjà essayé voire adopté. Peut-être vous apprêtez-vous juste à embarquer ?
Dans tous les cas, pour bien voyager avec le tram, suivez les quelques conseils présentés ci-dessous !
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ACHETER SON TITRE DE TRANSPORT EN STATION
Chaque station de tram est équipée d'un distributeur automatique de titres où vous pouvez :
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acheter des tickets papier « 1 heure » et « Journée »
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acheter ou recharger votre carte 10 voyages
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recharger votre carte d'abonnement
Le paiement se fait en espèces, par carte bancaire ou avec des Freepass.
Votre titre de transport sera valable sur tout le réseau Ginko Bus&Tram.
Votre carte Voyages est utilisable pour plusieurs personnes. Présentez-là deux fois devant le valideur : une première fois pour vous, puis une seconde fois où un affichage vous permet alors de choisir le nombre d'accompagnants. Le valideur vous indique ensuite le nombre de voyages qu'il reste sur votre carte.
En savoir plus sur la billettique Ginko
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VERIFIER LA DESTINATION DU TRAM QUI ARRIVE EN STATION
Sur les rames : le n° de ligne (1 ou 2) et le nom du terminus (Hauts du Chazal, Chalezeule ou gare Viotte) sont inscrits au-dessus du conducteur.
En station : les écrans des totems indiquent le n° de ligne et le terminus des deux prochains tramway en approche ainsi que la durée de votre attente pour chacun.
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POUR L'ARRÊT DU TRAM EN STATION
Le tram s'arrête systématiquement à toutes les stations de la ligne.
En station : il est inutile de faire signe au conducteur pour qu'il arrête le tram.
Dans les rames : ne cherchez pas le bouton « arrêt demandé ».
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POUR L'OUVERTURE DES PORTES DU TRAM
Voyant vert, j'appuie !
A l'extérieur comme à l'intérieur du tram, pour ouvrir les portes, attendez que le bouton d'ouverture des portes devienne lumineux puis appuyez.
Ce voyant indique que le verrouillage automatique des portes est désactivé.
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MONTER À BORD DU TRAM
Avant de monter dans une rame, laissez d'abord descendre les passagers qui veulent sortir.
Ne poussez pas et à l'intérieur de la rame, ne restez pas devant les valideurs.
Un signal sonore et lumineux avertit de la fermeture automatique des portes.
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VALIDER VOTRE TITRE DE TRANSPORT
Si vous êtes en possession d'une carte d'abonnement ou d'une carte 10 voyages, vous devez la valider à chaque montée même en correspondance et lors d'un changement de ligne bus ou tram.
Les tickets papier "1 heure" et "Journée" ne se valident pas. Ils sont valables immédiatement après leur achat.
La carte 10 voyages peut être utilisée par plusieurs personnes.
Voir comment valider son titre de transport Ginko
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STRAPONTINS : PRIORITÉ AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
Attention, les strapontins sont dans un espace réservé aux personnes à mobilité réduite.
Quand une personne handicapée embarque dans une rame, merci de laisser libre l'espace réservé aux personnes à mobilité réduite.
Et, en période de forte affluence, si aucune personne à mobilité réduite n'est présente, il est conseillé de ne pas utiliser les sièges rabattables, pour dégager le plus d'espace et assurer le confort de tous.
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RAPPELS POUR VOTRE SECURITE
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VOUS ÊTES AUTOMOBILISTES
Dans les carrefours, notamment ceux traversés par le tram, ne vous engagez pas si vous ne pouvez pas traverser entièrement le carrefour.
Vous pourriez vous trouver arrêté sur les voies du tram, et donc dans une situation à risque.
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VOUS ÊTES PIÉTONS
Attention, lorsqu'un feu rouge piéton clignote, ne traversez par les voies du tram. Une ou deux rames sont en approches.
Laissez au tram le temps de s'éloigner pour vous assurer qu'une rame n'en cache pas une autre.
Que le passage emprunté soit ou non équipé de feux, regardez bien des deux côtés avant de traverser.
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